Se você quiser ir embora, a gente não vai dificultar. Preenche aqui embaixo e a gente apaga sua conta e seus dados — é um direito seu, garantido pelo art. 18 da LGPD.
Prazo | 15 dias
O que a gente apaga
Sua conta, seu diário, seus check-ins de emoção, seus checklists, seus posts na comunidade e seus dados de uso. Tudo.
Backup | 30 dias
O que fica, e por quê
Só o que a lei obriga: registros de acesso por 6 meses (Marco Civil) e dados fiscais de compras, se houver. Isolados e depois apagados.
Sem volta
É pra sempre
Depois de apagado, não tem como recuperar. Se quiser guardar seu diário antes, pede uma cópia dos dados no formulário.
Pedido de exclusão
Vamos com calma.
Use o mesmo e-mail cadastrado no app — é assim que a gente confirma que o pedido é seu. Depois de enviar, você recebe um link de confirmação.
Prefere e-mail? Escreve pra privacidade@zelahub.com.br com o assunto "Exclusão de dados". Dá no mesmo, e a gente responde em até 15 dias.
Pedido recebido.
Enviamos um link de confirmação pra . É só clicar e a gente cuida do resto — em até 15 dias tudo é apagado, e você recebe um aviso final por e-mail.
Obrigado por ter caminhado com a gente. Se um dia quiser voltar, a porta fica aberta.